ข้อกำหนดและเงื่อนไข

ห้างหุ้นส่วนจำกัด ศุภกรวัสดุภัณฑ์
SUPAKORNWATSADUPHAN Part., Ltd.

วิธีการสั่งซื้อ
สั่งซื้อสินค้าได้เองผ่านทางหน้าเว็บ โดยสามารถทำตามขั้นตอนการสั่งซื้อ :
www.supakorn-shop.com

สั่งซื้อสินค้าทางช่องทางออนไลน์อื่นๆ :
LINE: @supakorn
FACEBOOK:  https://www.facebook.com/SUPAKORN2005/

หลังจากสั่งซื้อสินค้า ท่านจะได้รับอีเมลล์ยืนยันคำสั่งซื้อ ลูกค้าสามารถทำการชำระเงินได้ทันที และรบกวนลูกค้าทำการแจ้งการชำระเงินเข้ามาที่ช่องทาง : “แจ้งการชำระเงิน”

ต้องการมารับสินค้าด้วยตัวเองที่สำนักงานใหญ่
ติดต่อที่ : 123/12 ม.4 ถ.ศรีสุนทร ต.ศรีสุนทร อ.ถลาง จ.ภูเก็ต 83110
(รบกวนแจ้งล่วงหน้า 1 วันค่ะ)

เปิดวันจันทร์ – อาทิตย์
เวลาทำการ 07.30 – 17.30 น.
สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมจากฝ่ายบริการลูกค้า : 064-0752021
ฝ่ายบริการลูกค้าออนไลน์ยินดีบริการทุกวัน  ตั้งแต่เวลา 07.30 – 17.30 น.

ประเภทการจัดส่ง ค่าส่ง เงื่อนไข
EMS 100 ยกเว้นวัสดุหนักไม่สามารถจัดส่งผ่านบริษัทขนส่ง Kerry / ไปรษณีย์ไทยได้ หรือวัสดุที่น้ำหนักเกิน 10กิโลกรัม
*เกิน 10กิโลขึ้นไปมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม*
ลงทะเบียน 50
จัดส่งในภูเก็ต คิดค่าจัดส่งเฉพาะวัสดุหนัก เช่น ปูน เหล็ก เครื่องมือขนาดใหญ่  ส่วนเครื่องมือ/อุปกรณ์ไฟฟ้า และวัสดุก่อสร้างน้ำหนักไม่เยอะจัดส่งฟรีทั่วภูเก็ต
*รถที่บริษัทจัดส่งเองไม่รับส่งสินค้านอกจังหวัดภูเก็ต*
< 5 กิโลเมตร 100
< 10 กิโลเมตร 200
< 15 กิโลเมตร 300
< 20 กิโลเมตร 400
> 20 กิโลเมตร 500

(สินค้าจะถูกจัดส่งโดย บริษัท ขนส่งเอกชน Kerry express และ ไปรษณีย์ไทย หลังจากทางห้างหุ้นส่วนจำกัด ศุภกรวัสดุภัณฑ์ ได้รับการแจ้งชำระเงิน)

** ภายในประเทศไทยเท่านั้นค่ะ
** สินค้าที่เป็นราคาโปรโมชั่น จะเป็นราคาที่ไม่รวมค่าจัดส่ง และ/หรือ รวมค่าแล้วขึ้นอยู่กับโปรโมชั่นช่วงนั้นๆ

สถานะคำสั่งซื้อ

ลูกค้าสามารถเลือกดูสถานะของคำสั่งซื้อได้ใน ‘My Account > My Orders’

หลังจากลงชื่อเข้าใช้งาน สถานะคำสั่งซื้อจะปรากฏอยู่ต่อจาก เลขที่คำสั่งซื้อ ของคำสั่งซื้อนั้นๆ

Pending

– ได้รับการสั่งซื้อและรอการชำระเงิน

(สถานะนี้จะคงอยู่ 2 วัน ก่อนคำสั่งซื้อจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติหากไม่มีการแจ้งการชำระเงิน)

Processing

– หลังจากได้รับการแจ้งการชำระเงินเข้ามาแล้วและอยู่ในระหว่างการจัดส่ง

Complete

– คำสั่งซื้อได้ถูกจัดส่งออกจาก บริษัท บิวตี้ กีฟเวอร์ จำกัด แล้ว และอยู่ในระหว่างขนส่งที่ลูกค้าเลือกไว้ในการจัดส่ง

เลข tracking จะมีจัดส่งให้ลูกค้าทาง Email หรือช่องทางไลน์ หากไม่ได้รับสามารถติดต่อ

Customer Advisor ให้ตรวจสอบได้โดยเตรียมเลขที่คำสั่งซื้อเพื่อแจ้งเจ้าหน้าที่ แจ้งมาที่เบอร์ 086-9469418

On hold

– คำสั่งซื้อถูกระงับชั่วคราว สามารถติดต่อ Customer Advisor โดยแจ้งเลขที่คำสั่งซื้อเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม

Cancelled

– คำสั่งซื้อถูกยกเลิกแล้ว

การเปลี่ยนและคืนสินค้า / Return & Exchange

 

ขั้นตอนการคืนสินค้าและเงื่อนไข

* สามารถแจ้งคืนสินค้าได้ในกรณีที่สินค้า ส่งผิด สินค้าชำรุด ตกหล่น แตกหัก ใช้งานไม่ได้ เนื่องด้วยคุณภาพเท่านั้น แต่ไม่สามารถเปลี่ยนหรือคืนสินค้าด้วยเหตุผลอื่นๆได้ และไม่อยู่ในเงื่อนไขการรับประกันสินค้า

ขั้นตอนการคืนสินค้า

1.โทรแจ้งเจ้าหน้าที่ที่เบอร์ 086-9469418 หรือที่ supakornwatsaduphan.shop@gmail.com

และส่งคืนภายใน 14 วันหลังจากเซ็นต์รับสินค้า พร้อมแจ้งรายละเอียดสินค้าที่จะส่งคืน

2.ส่งสินค้ากลับโดยใช้กล่องเดิมและปิดกล่องให้เรียบร้อย พร้อมปะหน้ากล่องพัสดุถึง ห้างหุ้นส่วนจำกัด ศุภกรวัสดุภัณฑ์ ที่อยู่ 123/12 ม.4 ถ.ศรีสุนทร ต.ศรีสุนทร อ.ถลาง จ.ภูเก็ต 83110

3.นำพัสดุไปส่งที่ไปรษณีย์เท่านั้น เป็นแบบลงทะเบียน แจ้ง Tracking number กลับมาที่เรา

เบอร์: 086-9469418

LINE: @supakorn

4.สินค้าทุกประเภทสามารถเปลี่ยนได้ 1 ครั้ง โดยครั้งต่อไปลูกค้าจะต้องเสียค่าจัดส่งสินค้าเพิ่มอีกครั้งละ 100-200 บาท/ชิ้น

* เงื่อนไขการรับคืนสินค้าทาง ห้างหุ้นส่วนจำกัด ศุภกรวัสดุภัณฑ์ *

ทางเราขออนุญาตไม่ทำการคืนเงินค่าสินค้า ในกรณีดังนี้

1.สินค้าที่ส่งกลับมามีร่องรอยการใช้งานหรือไม่อยู่ในสภาพเดิมที่จัดส่งไป

2.ตราที่ประทับบนกล่องส่งสินค้าคืนมีอายุเกิน 14 วัน นับตั้งแต่วันที่มีการเซ็นต์รับสินค้าปลายทาง

3.ยึดตามวันเวลาที่ระบุจากไปรษณีย์ หรือจากบริษัทขนส่งเอกชน Kerry express เป็นหลัก

4.หากทางเราตรวจสอบสินค้าแล้วไม่เป็นไปตามเงื่อนไขทางเรา ขอสงวนสิทธิ์ไม่คืนค่าสินค้าและไม่ส่งสินค้ากลับ โดยทางลูกค้าสามารถมารับสินค้าคืนเองที่ ห้างหุ้นส่วนจำกัด ศุภกรวัสดุภัณฑ์ ที่อยู่ 123/12 ม.4
ถ.ศรีสุนทร ต.ศรีสุนทร อ.ถลาง จ.ภูเก็ต 83110

การรับประกันสินค้าครอบคลุม กรณีตามหัวข้อด้านล่างนี้เท่านั้น

Øต้องเป็นสินค้าที่ซื้อผ่านจากทาง ห้างหุ้นส่วนจำกัด ศุภกรวัสดุภัณฑ์ มีใบเสร็จการสั่งซื้อสินค้า หรือ แจ้งชื่อผู้สั่งสินค้าได้ครบถ้วน

ในกรณีที่สินค้าชำรุด ตกหล่น แตก หัก ใช้งานไม่ได้ เนื่องด้วยคุณภาพ ทางเราจะเปลี่ยนสินค้าใหม่ให้ทางลูกค้านะคะ (รับประกันการเปลี่ยนสินค้า ภายใน 7 วัน)

Øเมื่อทางเราได้รับสินค้าและตรวจสอบสินค้าเรียบร้อยแล้ว หากพบปัญหาจริง  จะทำการคืนค่าสินค้าเต็มจำนวนกลับไปตามเลขที่บัญชีที่ท่านให้ไว้ในใบคืนสินค้าภายใน 7 วันทำการ

Øสินค้าที่ไม่มีการแจ้งคืนกลับมาภายในเวลา 7 วัน นับจากวันที่ได้รับสินค้า จะไม่มีการคืนเงินค่าสินค้าในทุกกรณี

* เงื่อนไขทั้งหมดในการคืนสินค้า การตัดสินจากทาง ห้างหุ้นส่วนจำกัด ศุภกรวัสดุภัณฑ์ ถือเป็นที่สิ้นสุดในทุกกรณี *